1. Descrição do Serviço
Oferecemos Pinturas Digitais Realistas, produzidas a partir de fotos enviadas pelo cliente.
Cada arte passa por uma pré-edição e é desenvolvida com cuidado para representar momentos especiais, incluindo composições com entes falecidos, retratos de família, casais, noivos e crianças.
A entrega é feita de forma 100% digital, via e-mail, link do Google Drive ou WhatsApp.
Prazo médio: 3 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade do trabalho.
Revisões: Incluímos até 2 revisões sem custo adicional, voltadas para pequenas correções.
2. Formas de Pagamento e Política de Cancelamento
Aceitamos pagamentos via Pix ou Cartão de Crédito.
O pagamento é antecipado, garantindo a agenda e dedicação total à sua arte.
Cancelamentos:
- Solicitações feitas em até 24 horas após o pagamento são aceitas com multa de 10% sobre o valor total, devido à reserva de horário e limitação de vagas semanais.
- Após esse período, o valor não será reembolsado.
3. Privacidade e Uso de Imagem
As imagens e artes enviadas pelos clientes são tratadas com total respeito e confidencialidade.
- As fotos recebidas são armazenadas por 7 dias úteis em nosso sistema e posteriormente excluídas.
- Só usamos as artes finalizadas em portfólios e redes sociais com autorização prévia do cliente.
4. Entrega e Suporte
A entrega da arte final será feita por:
- Link do Google Drive
- E-mail
- WhatsApp
O cliente será notificado assim que a arte estiver finalizada, dentro do prazo previamente informado.
Suporte Pós-Entrega:
Auxiliamos com informações sobre como usar a arte, formatos de impressão e tipos de papel ideais.
5. Direitos Autorais
A arte final é exclusiva e pessoal.
- O cliente tem total liberdade para usar a imagem em impressões, redes sociais e onde mais desejar.
- Nenhum direito autoral é retido pela www.fotofamilia.com.br/pinturadigital, pois a obra é feita sob medida, com base em fotos pessoais.
6. Limitações Técnicas
- Não há limite de pessoas por arte, desde que seja tecnicamente viável.
- Sempre fazemos uma avaliação prévia das fotos enviadas, para saber se será possível realizar o trabalho antes do fechamento do pedido.
- Reservamo-nos o direito de recusar fotos com baixa qualidade ou com conteúdos ofensivos.
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